Boekingsvoorwaarden

Bij het reserveren van een kamer aanvaardt u de boekingsvoorwaarden zoals opgenomen in de rubrieken hieronder.

Inbegrepen in de basisprijs

  • De vermelde basisprijzen gelden per kamer en per nacht.

  • In de basisprijs zijn de BTW en alle andere belastingen en taksen inbegrepen.

  • Per kamer is er een gratis parkeerplaats voorzien op onze privé parking (afgescheiden van de openbare weg). De parkeerplaats moet niet gereserveerd worden.

  • Internettoegang (WiFi) en het gebruik van koffie en thee in de loggia zijn gratis.

Eventuele supplementen (niet inbegrepen in de basisprijs)

  • Bij verblijf van 1 nacht : supplement 10 euro (inclusief BTW) per kamer.

  • Een persoon extra (kind) in kamer : alleen mits voorafgaand akkoord van de hoteluitbaatster en supplement van 70 euro (inclusief BTW) per nacht.

Eventuele voorschotten

  • Sedert de komst van online hotelreserveringen is het boeken van een kamer veel eenvoudiger, maar ook onpersoonlijker geworden. En hoewel het (bij ons) een minderheid blijft, zijn no-shows helaas een almaar groeiende plaag. In sommige omstandigheden wordt er bijgevolg een voorschot gevraagd (bvb ingeval van een langere boeking in een drukke periode).

  • Een voorschot wordt uitsluitend via een afzonderlijke email gevraagd, nooit tijdens de boekingsprocedure, maar nadat u al een bevestiging van uw boeking hebt ontvangen.

  • Indien u twijfelt aan de echtheid van de email, kan u dit telefonisch bij ons verifiëren. Gebruik hiervoor uitsluitend het nummer +32 478 25 24 21.

  • Betaal een voorschot uitsluitend op bankrekening BE92 2800 3030 1423.

Wettelijk rookverbod

  • De Belgische wetgeving voorziet een volledig rookverbod in alle hotels. Roken is alleen mogelijk buiten het hotel. Gelet op de blijvende geurhinder en de mogelijke onbeschikbaarheid voor verhuur van de kamer, wordt een inbreuk op het rookverbod beschouwd als een eenzijdige verbreking van de reservering. In dit geval is de volledige verblijfkost verschuldigd.

Annuleren of wijzigen van de reservering 

  • Reservering annuleren minstens 2 weken voor de aankomstdatum: geen kosten.

  • Annuleren vanaf 2 weken tot en met 3 dagen voor de aankomstdatum: 50 % van de totale verblijfkosten.

  • Annuleren 1 of 2 dagen voor de aankomstdatum: 80 % van de totale verblijfkosten, met een minimum bedrag van 1 overnachting.

  • Annuleren op de voorziene aankomstdatum, niet komen opdagen (no-show) of verkorting van het verblijf: 100% van de verblijfkosten.

Inchecken en uitchecken

  • Check-in. Op de dag van aankomst is de kamer beschikbaar vanaf 15 uur (of vroeger indien de kamer beschikbaar is). U kan inchecken tot 20 uur. Een latere check-in is mogelijk na afspraak met de hoteluitbaatster.

  • Check-out. Op de dag van vertrek blijft de kamer beschikbaar tot 11 uur. Een extra overnachting wordt aangerekend indien de kamer niet vrijgemaakt is vanaf 11 uur.

Niet-conforme check-in

  • De reservering geldt voor het aantal personen zoals meegedeeld door de klant bij het boeken.

  • Het hotel aanvaardt geen boekingen met honden of andere dieren.

  • In het hotel kunnen geen kinderen van minder dan 12 jaar logeren (behoudens voorafgaand akkoord van de hoteluitbaatster).

  • Zich aanmelden met meer personen dan aangekondigd bij het boeken, met dieren, of met kinderen van minder dan 12 jaar, wordt beschouwd als een eenzijdige verbreking van de reservering. In dit geval is de volledige verblijfkost verschuldigd.